Boss直聘会员退费遭拒且客服不处理

网友保保_4a524ff3 2025-10-18

处理中

我于2025年10月17日购买了boss会员，之后申请退费客服一直拒绝，且让拨打人工客服，拨打之后并未解决，一直无效沟通。

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-19 10:30:39

补充内容

多次和客服协商一直被拒打人工客服电话也没用请尽快处理我的退款申请

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 19:41:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 19:41:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 18:55:58

投诉信息

boss直聘

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

99761058

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