滴滴顺风车司机未按约接人且态度恶劣

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我于2025年10月17日预约下午18点45分滴滴顺风车从乌鲁木齐自治区人民医院到石河子,司机已接单,并且已发信息说会按照约定时间接人,结果到七点多了还没接人,于是打电话询问,司机在已接单未提前告知不接的情况下,就已到目的地,且电话沟通态度恶劣,给我们的出行造成极大的不便,而且投诉到滴滴顺风车车平台,以不符合投诉不做处理,所以本人的要求是对滴滴顺风车车主做出处罚,不予派单,降星,不予补贴等处罚。

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