微信直播购牛肉遇假货拒不退款
网友保保_KLZC3Yb2
已完结
我于2025年10月15日，在微信直播平台清清每日生鲜店买了5斤牛腱子，89元到时直播商家说是牛腱子，拿到手感觉不一样，肉也不好，商家退了部分26元，到时没在意，后来发现不是牛肉，回看商家评论区，好多人都上当了，可以没有当时的直播记录，微信平台也只要求图片记录，截屏记录，我只拍了个收到货的视频，找平台联系商家几次没有回复，后来本来认了，谁知道商家自己把商品召回了，也不办理退货退款业务，平台也反反复复的处理不了，商家也爱答不理，我现在要求商家退款处罚
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
