中通快运快递员态度恶劣私自登记拒收

网友保保_snW1sNvX 2025-10-19

已完结

我于2025年10月19日够买的骆驼冲锋衣价值298,到派件网点,到达派件网点快递员电联我告知我快件到了我这边要去放在面单地址就好了因我上班没有办法自己签收快递员态度恶劣不是本人签收不送 ,快递员一会登记电联客户未接通问题件一会登记客户拒收本人收件人未要去拒收电话一直都是在接听快递员乱登记物流

投诉进度

用户评价

2025-10-20 10:19:58

企业完结

2025-10-20 08:41:20

处理结果

您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 19:47:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 19:47:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-19 19:45:23

投诉信息

中通快运

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

99767295

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