广州建康医院虚假宣传诱导消费

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2025年10月2日,我在线上了解到广州建康医院设有腋臭科,并通过微信与院方取得联系。医院工作人员建议我到院进行免费检测,我原本也打算先做检测再决定是否治疗,于是预约了当天面诊。 到院后,接待医生为我做了检测,并告知我的情况比较严重,随后介绍了两种手术方式:改良小切口和威特顿水刀。医生强调水刀方式创口小、恢复快,并承诺若恢复良好,5–7天即可恢复正常。基于这些说明,我最终选择了水刀手术,手术费用为13260元(不含体检费)。院方当时承诺无后续费用,我也特意询问了换药费用,咨询师表示仅需几十元。 作为一名需要尽快返回实*岗位的学生,我出于对恢复时间的考量,选择了水刀治疗。咨询过程中,对方发来的水刀术后图片显示创口极小、几乎无淤青,具有一定的误导性。我曾多次询问是否会出现淤血、流脓或发炎等情况,对方均以“手术案例超过60万例,绝无此类问题”予以保证(有截图证明)。 然而术后第二天复查时,护士在我肿胀的右腋下挤淤血,并告知若不用药将存在组织坏*的风险。在疼痛与担忧之下,我不得已接受了7600元的药物和治疗费。尽管已使用药物,至今术后第9天,我仍出现流血、流脓、疼痛和结痂等症状,恢复情况远未达预期,严重影响了我的学*与生活。 整个过程中,医院未在术前明确告知可能发生的额外费用及真实恢复情况,存在信息不透明与承诺不符的问题。

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