嘀嗒出行司机恶劣服务拒退款

网友保保_1SUcLnDi 2025-10-20

处理中

我在2025年10月18号坐嘀嗒出行平台的车从广东省鹤山鹤华中学打车到广东省广州市荔湾区中心馆主路顺丰快递，嘀嗒平台司机态度很恶劣，还在半路偏僻的地方赶我下车，还在别的平台接了两个乘客，我打的车是拦1+1的，最多只有两个客户，后来嘀嗒平台也不给我退款也不处理客户。帮着司机欺负我们消费者

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-20 09:33:47

补充内容

嘀嗒出行平台一直在维护司机，不处理问题

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 09:32:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 09:32:16

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-20 09:29:04

补充内容

嘀嗒出行平台一直在维护司机

用户补充投诉

2025-10-20 09:27:52

补充内容

嘀嗒出行平台不处理问题

用户发起投诉

2025-10-20 09:25:55

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

不予退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

47.7元

投诉编号：

99769089

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