Soul账号无故被封且客服不处理
网友保保_8oBETQpW
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我是2025年10月19日下午登录上去的，中间发了一个瞬间，然后就是正常聊天。结果到晚上八点钟过后，我下班了，回家的途中就把账户账号给我封了。
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我于2025年10月19日在soul平台账号异常限制登录，我反思自己并没有任何异常行为，我的诉求是恢复账号登录 本人经好友介绍，下载使用Soul社交软件，经过长期使用深感喜欢，在群聊派对功能中付出很多精力和心血，结交很多志同道合真诚的朋友，19号晚上八点后在登录时突然发现限制登录了，顿感迷茫和困惑不解，反复阅读学习社区规范 回忆聊天内容，可能是哪里无意中冒犯了某条规范，在此本人认证反思 保证谨慎交流 严格遵守用户行为规范，为营造和谐稳定的社区氛围贡献力量。自从限制登录后，本人心情十分痛苦 十分想念我们的群聊功能和认识的朋友们，而且在瞬间付出了很多心血和精力升级派对等，现在看着派对等级一直下降，好友逐渐失联，心情十分沉重和难过，恳请Soul平台审核团队再次核查本人账号，如果是机器误判或者情节轻微，麻烦给予合理处置，早日解封处理，真的很需要我们的平台账号，再次感谢我们Soul所有工作人员和审核老师，你们辛苦了！
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补充内容
如果我在不经意之间违法了规定，我希望官方给我一次机会，后面我肯定会认真看规则手册，肯定不会的了，而且如果真的不小心违规了，我也喜欢你们可以给我说到底违法了什么，我在什么时候违反的，至少说清楚
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