Soul账号被误封72小时申诉解封

网友保保_d8b82680

已完结

我的Soul账号绑定手机号为191****4936,于[具体日期]收到72小时禁言通知,目前对禁言原因存在疑问,特此申诉。 回顾禁言前的账号操作,我未发送过违规广告、辱骂信息或敏感内容,主要使用场景是在兴趣群组分享日常观点、和匹配好友正常聊天,所有互动均遵守平台基本礼仪。可能是在某条聊天中,因用词表述不够严谨,误触了平台的敏感词检测机制,并非主观故意违规。 现申请平台重新核查此次禁言的具体原因和相关聊天记录,若确实存在表述不当,我愿意学习平台规则并及时修正;若为系统误判,希望能解除72小时禁言限制,恢复账号正常使用。 后续我会更仔细地了解平台社区规范,避免类似情况再次发生,也希望能继续在Soul参与健康的社区交流。

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99776289
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