美团骑手被误导致虚假送达扣款
网友保保_4CFPdNa2
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我是美团众包骑手，我接了订单380182****78****252到店取餐时，被顾客告知他已经叫跑腿过去拿了然后我就打了美团骑手热线我问他该怎么办客服说让我原地点送达然后我就照了客服的说做了今天系统识别到我虚假送达扣了50块钱我在平台进行申诉被驳回了在咨询美团客服后他说我不应该点送达但当时我就是按着客服说的做的平台明知骑手没有虚假送顾客也没反应没有吃到餐打了好多人工电话都说我不应该点送达但是美团培训中也没有讲遇到这种情况该怎么办而且当时我是按照客服说的做，骑手培训中也没有提到过顾客自取该怎么正确操作，把锅甩给骑手
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