美团外卖花束被盗客服不处理

网友保保_zCyO5R9R 2025-10-21

已完结

我昨天在美团上买一束花，骑手送到后就被偷了，就放在美团外卖柜的摄像头下面，客服不给处理，也不让调取监控。如果这样不管的话，我以后也偷外卖，反正美团也不管，我也就不用怕了，我也要去偷外卖

投诉进度

用户评价

2025-10-21 18:17:02

品牌评价

还行吧

用户申请完结

2025-10-21 18:16:30

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释

企业跟进

2025-10-21 18:14:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 18:13:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 18:13:19

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用户发起投诉

2025-10-21 16:58:22

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

168元

投诉编号：

99780235

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