脱骨侠食品现异物遭拒赔
网友保保_2ef75265
已完结
2025年10.18号在美团下单了这个产品买回来后我没有立刻打开 晚上回家打开发现里面有头发 我第一时间拍照发给了商家 商家也是第一时间就联系厂家处理了 但是厂家不领情一个劲的不认 我和商家都去找家协商厂家态度很坚决明确不赔偿 我也很生气很生气厂家甚至还让我直接打12315或者12345就是不认 说什么没有证据证明难道我吃个东西之前还要拿手机录视频嘛 我又不是打广告的 我就只是买来这个食品让我自己开心而已 说我没有证据证明 说我打开过了无法证明就是他们的 但是根据《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定"生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元 我也没有说必须赔1000起码十倍赔偿吧？?？我想要的只有态度 仅此而已 我从厂家眼里没有看到他要处理的态度 到现在为止还没解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
