百世快运擅自退回大件货物并多次收费

网友保保_nSZz0kj0 2025-10-21

处理中

不按我的需求，把我的大件货物退回始发地，以此多次收我的运费，也可能造成我购买的大件重物损坏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 10:31:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 20:13:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 19:47:18

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏邮件无故退回售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

170元

投诉编号：

99781333

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