星瑜家闭店不退余款
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我于第一次2021年6月充值4300元购买星瑜家中冶翔腾店套餐课程（内容包含瑜伽课35节，普拉提20节）第一次的充卡剩余课程瑜伽课是21节，普拉提13节。在2025年8月去上课的时候被告知第一次的课程要过期，需要延期的话，要重新充卡，这样把老课程延期。于是在2025年的9.2日又充了2000元瑜伽课，随后商家把第一次剩余的课延期至了2025.10.13号。新充的2000元课程还没有发券未录入系统，商家就在2025.9.28日发了闭店通知。要求扫码联系客服解决。我也于当日联系了客服做好了登记，客服也答应“需要先统计、登记、核实、没有发券是全额退款的”。（简微信客服截图），商家的停业告知上所谓的选择就近嘉定万达店练习，我打电话去嘉定万达店，负责人回应两家店不是一个老板，并且也没有转卡的说法，更不会接受退款等。目前星瑜家中冶翔腾店微信客服不回，店长辞职，退款路难！我的诉求：1.第一次充卡还剩余课程34节需退款：2658元。2.在2025.9.2日充值2000元，还未发券，全额退款。总退款金额：4658元！
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