大疆拒保合理故障产品要求免费维修
网友保保_G7mMcOL6
已完结
投诉大疆无合法的理由拒绝对其符合保修期的产品（损坏产品已经大疆技术部检测确认为保修期内非人为原因故障导致坠机损坏）提供保修服务，不能接受大疆要求按照5折价格购买其库存展示机的方案，要求大疆按照保修政策予以免费维修！ 大疆所有检测结果确认均不提供*面证据，仅电话告知，强烈要求贵单位调取大疆与本人多次通话录音，其中大疆工作人员对产品损坏定性定责都非常清楚（符合保修要求），但仅因他们自己无法调取到飞机最后一次飞行记录就拒绝保修即不合理也不合法，作为消费者已按照大疆全部要求多次配合提供了全部资料数据以及机器设备供大疆进行检测，大疆对其自身数据保管不当应当承担责任，将其保管不当行为造成的不利后果和责任转嫁消费者去库存机属于违法侵权，请领导予以处理，谢谢！
投诉进度
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