大疆无人机购买次日出现质量问题遭拒退
本人于2025年8月25日在大疆授权店（中街恒隆授权店）购买了大疆无人机。在8月26日第一次使用时，由于产品质量问题导致无法正常使用，我并第一时间联系销售解决。商家拒绝遵守《谁销售、谁负责》的法律规定，让我送回大疆总部检修更换新机，且在此产生的折旧费用由消费者本人承担，商家不会赔偿。随后（即购买后第二天）我申请退货退款，商家拒绝退货退款。本人对以上陈述负法律责任，商家此行为严重侵害消费者权益，我要求商家对我进行退货退款或者直接经济赔偿。
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
处理中
大疆无人机炸机问题要求检测报告
原因：我于2022年12月14日购买的大疆型号为AIR2S无人机，大疆官方标准质保期为一年，2025年8月在贵州海拔2000米以内的一洞穴里准备启动飞行，飞机启动高度1米后飞机自动往洞穴最高处及洞穴外飞行同时遥控手柄无法控制，导致飞机撞洞悬炸机掉入河里，之后联系大疆官方要求售后服务查清飞机是什么情况导致的炸机是否质量和设计缺陷，因正常情况下是不可能遥控失灵，就算失灵飞机带避障功能全部都失效了；
我的诉求：提供炸机检测报告，证明是否飞机缺陷或人为操控失误，只要检查报告维修费我自己出；
大疆官方服务反馈和沟通情况：大疆服务人员表示飞机过保无法提供检查报告，只有在保修期范围内才提供服务；
需要消费者协议帮助：协商大疆官方提供检测报告，因无人机属于高空飞行，目前国际针对无人机管控也越来越严谨，炸机是小事，如果是因质量问题导致炸机高空坠落导致人伤后果不堪设想，请协助查明
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
处理中
大疆无人机飞行失控质量问题投诉
我在7.25日在淘宝平台购买大疆旗舰店的无人机产品，大疆flip，使用了快一个月了，前两天晚上飞行时，降落过程中，向下打杆未出现降速过程直接冲撞到地面，正常向下打杆飞机回自动进入降落过程，并且飞行降落是GPS信号很好，降落地区也是很空旷，联系大疆客服让寄回检测，检测之后说是我自己的操作问题，我很不赞同，明显飞机飞控存在质量问题，说是我自己操作不挡导致的，以前飞的时候降落都是向下打杆飞机自己会减速自己降落到地面的，大疆有条例写明只要无人机购买一个月期间内，商品存在质量问题都是可以换新设备的，但是大疆拒绝了我的请求，要求我自费处理设备维修问题
投诉问题
三包问题、拒绝保价、质量问题
处理中
大疆无人机多次维修仍炸机，售后推诿不作为
大疆无人机5月份转轴出费用维修过一次，8月10号再次出现因电机故障造成炸机故障，免费维修一次，8.16发回，起飞20米后直接原地降落再次炸机，找到飞机后联系大疆无人机售后，再次寄修，表示免费换新机处理，8.19号发回，起飞后再次出现炸机问题，8.20再次寄修，售后回复要出费用维修，回复说是电池故障导致，电池和无人机一块购买的畅飞套装已使用1年多无故障，且在此期间此畅飞套装在其他无人机使用无问题，且半月维修三次未解决问题，现在推脱责任，维修人员服务技能不达标，服务网点内部管控不到位，现在把责任全部推脱到客户身上，有这样不作为的售后，大疆的质量和服务让人堪忧没有一个大企业的担当，出了问题不去解决问题，而去解决客户，附维修见证资料和大疆无人机联系记
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
处理中
大疆无人机遥控器故障商家拒退
我于2025年8月25日在大疆沈阳皇城恒隆授权店购买了一款无人机，8月26日首飞发现遥控器故障，立刻返回店铺进行退货退款，商家拒绝退货退款。
投诉问题
三包问题、质量问题
处理中
大疆T60无人机质量问题及售后纠纷
我是2024年8月13号激活的大疆T60农业植保无人机，在2025年5月份因为雷达定高不稳导致的炸机，我是持有正规无人机操作证，没有存在不正当的飞行，都是正规操作，大疆说没有数据让客户自己掏钱解决，关怀计划扣除我一万四千多，还有一块电池没有解决，让我掏钱购买新电池7500元，在地里损坏的庄家我自己掏钱解决的，之前屏幕上有报错但是找不到问题代理就让这样用，（遥控器上报上雷达硬件异常，定高和避障功能失效，下雷达链接异常，飞行器过热请关闭飞行器，飞行器振动异常，电调也有故障）飞着遥控器出现了黑屏，飞出三百多米出去就没有信号了，正常的话应该1000米左右是没有问题的，给客服打电话客服说因为雷达定高和避障功能失效是不存在炸机的，修完飞行器降落的时候飞行器的遥控器就报飞行器下方有障碍物请谨慎飞行，我在保的不给我说法，耽误了我两个半月多没有干活不给说法，大疆存在严重的欺*消费者的情况，现在都出保了还没解决了
投诉问题
客服态度差、保修期问题、质量问题
处理中
大疆Air2无人机无信号坠毁，售后处理拖延
我在22年3月6日在天猫上买了大疆air2无人机，上个月用飞机的时候，飞机直接无信号直接掉入河中，好事情是没砸到人，坏事情是我飞机没了，对于飞机无故掉落，官方客服一个多月还没给准确回复，赔偿也没处理，已经求助无门了，帮帮普通老百姓，
投诉问题
三包问题、虚假宣传、客服态度差、质量问题
处理中
大疆无人机保内问题不解决并要求自费更换
大疆农业无人机存在欺*消费者的情况，在保内出问题不给解决耽误我的作业时间三个月了，让客户自己掏钱购买新的，我也没有违规操作，也是持有大疆科技发的操作证，做数据分析做不出来，出现炸机说我是人为，还有一块电池在保让我掏钱购买新的
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
已完结
大疆无人机电池维修争议与质保问题
2026年4月18号购买大疆T100无人机，于2025年5月7号炸机，电池锁板，为什么之前说不可以返厂家维修电池，现在又说可以维修电池，现在返厂后又说不能维修，也没有说那个电芯坏了这个报告，经销商看过电芯没问题，就是解锁就可以用了。现在我的电池在质保，大疆不给维修，这样就是欺*消费者
投诉问题
产品质量、虚假宣传、保修期问题
已完结
扫码支付被诱导转账要求退款
2025 年 5 月 30 日*子诱导我以网课退费做方案形式套路我让我扫码转钱，我的钱通过银行扫一扫成功支付给深圳市大疆百旺科技有限公司共计 49475 元，我要求退款 49475 元！
投诉问题
价格问题、虚假宣传、账号无法下单
已完结
