Soul账号被封且客服不处理

网友保保_xIdnY8dK 2025-10-22

处理中

我于2025年9月25号在淘宝平台购买soul，出现了封号问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是把账号给我解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 10:49:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 10:49:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 10:40:22

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99783938

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