意尔康鞋子材质问题致异味投诉

网友保保_73QKRCMQ 2025-10-22

处理中

我2025年8月26日在彬州市城关街道意尔康鞋店买的鞋子，洗了以后有很大的臭味，经过多次清洗仍然有味，这边考虑是鞋子材质问题，经过协商处理结果不满意。根据消费者权益保护法，鞋子材质问题的需要三倍赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-22 14:30:43

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 14:29:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 14:15:56

投诉信息

意尔康

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

344元

投诉编号：

99785558

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