美团外卖冻结卷包不退款并恶意结案
网友保保_aad32c5f
已完结
用户投诉该美团外卖平台，购买神卷包使用问题，客服冻结卷包后未按时履行退款，超过36小时不予处理投诉问题并恶意结束用户投诉中未处理的案件。 客服拖延敷衍用户。现要求追加爽约赔偿原金额30倍赔偿。用户也将多平台继续投诉维权
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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