格力维修人员虚假维修并威胁用户
网友保保_UnUqvLlE
已完结
我在2025年10月20号格力官方小程序报修，报修问题是空调制暖效果不好，当天格力官方派维修师傅上门维修 （维修员张兴，北京德天下商贸有限公司）。当时家中只有老人和保姆在家，师傅欺负她们不懂，跟她们说需要花三百多换一个挡风板的电机才能制暖。但其实这个电机是否更换与制暖效果并无关系，他并没有维修好制暖效果的问题。在我发现故障没有解决之后，与他联系，他态度恶劣反复推辞回避问题并拒绝道歉。反应服务网点也无人处理，在我的诉求得不到解决之后，只能通过投诉渠道，在他得知我要投诉之后，打电话对我进行人身威胁，并且态度十分恶劣。录音为后半段，在我感觉到他态度不对之后才开启录音
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解决方式
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