格力空调安装后异响多次维修无效
请详细描述纠纷经过：2025年12月21日，通过淘宝的百亿补贴，请详细描述纠纷经过：什么时间（年月日），通过淘宝百亿补贴购买了格力空调 型号 云佳Pro变频1KFR-35GW/NhMa1BG 安装之后发现空调室内机有不规则的异响 打电话给格力售后报维修 多次维修人员上门维修 异响并没有消除 我申请换新机
投诉问题
质量问题
处理中
格力空调串货致保修失效推诿不修
2021年盐城线下购买格力风管机，型号fgr7.2pd/c3nh-c2，现2026年空调制冷失效，空调仍在保修中，本地经销商不做该生意（大概率跑路已无法联系），我网上申请维修后工程师上门检查后告知该空调为长沙地区的货，属于串货，盐城本地无法维修。打格力95082投诉支支吾吾说不明白。串货行为属于格力自己经销商问题，消费者如何得知空调货源？现空调出现问题推诿不给解决方案纯纯的欺负消费者。
投诉问题
质量问题
处理中
格力售后推诿拒修空调外机噪音问题
2026.7.1由于空调外机响声太大，在格力售后*台下单维修，师傅上门后没有解决问题就乱收费走了，之后打了格力全国售后电话7.1-7.4共计打全国售后十余个电话，售后下单给当地门店，当地门店以不能提供购买发票为由，在我有实体保修卡的情况下，不承认卡片，拒绝维修，态度恶劣，没有任何明文规定，就不维修，格力内部推诿扯皮，总之不给维修。
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响应时间长、客服态度差
处理中
格力空调制冷失效且售后推诿不修
本人2021年5月18日从天猫格力缘亿专卖店网购了一台云佳（KFR-26GW/NhGc1B)大一匹空调（享10年包修服务)，
自2023年开始发现空调制冷效果不好导致自清洁功能缺失后多次向格力官方报修，但每次都遭受格力售后各种忽悠和踢皮球至今还没得到解决。最后一次报修时间为6月28日同月30日师傅上门检测后无果
希望可以帮我们消费者解决问题，谢谢
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
格力售后维修超期未上门
7月1日预约的维修，到7月3日还没有上门维修。
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响应时间长
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格力虚假宣传诱导消费要求退款
格力虚假宣传诱导消费，要求退款 格力电器回馈广大老用户于2025年9月26日10：00在福鼎金龙酒店四楼举办回馈老格力用户活动及新品发布会，来就送铁锅，没有任何条件，会上还有丰富奖品的抽奖。会上虚假宣传诱导消费，气氛热烈流程紧凑让人停不下来思考晕乎乎的花费4989元购买新品格力净水器wte-pc75-2Q501S ，主办立马结束了活动。宣称格力净水器wte-pc75-2Q501S是格力现有净水器产品中最新的，最好的，同时也是最贵的。引导人们认为自来水脏，需要净水器，同过话术、活动环节问答等、鼓掌、呼喊、赠品，优惠券等让人完全停不下来思考。气氛哄*中，让人失去辨别能力，被人拥挤付了款。通过京东查询格力净水器wte-pc75-2Q501S信息，交易量为0，参数其他格力型号净水器多有不如，价格却翻倍不止，非正常商品。因为被诱导消费，虚假的宣传，导致我花费4989元购买了正常情况下完全不会去购买的、完全没有性价比的产品。我想向格力客服申请退款并退回该净水器及赠品，退回货款。 具体被*过程：销售者先展示6999元型号为wte-pc75-2Q501S的饮用水过滤器➡️说只要消费10元，即可得到价值2000元的优惠券➡️返还10元，回收优惠券，并称只要当场付款4989元即可拿到该饮用水过滤器➡️员工出示收款二维码给我们扫码支付，之后并没有出具消费小票等消费证明信息➡️马上安排人催促上门安装，活动马上结束清场。
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退货不退款
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格力空调内机异响，风轮缺叶片
最*发现格力空调的内机异响，由于是父母用的空调、我也不知道什么时候开始的。于是我打开空调往内部看了一下，意外发现空调的风轮有一格叶片不知道哪去了；问父母，他们也不知道、就知道用着用着就异响了。我联系格力客服，醉了、格力那么大一个公司居然没客服！
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客服态度差、质量问题
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格力空调不制冷漏水，质量问题严重
格力品牌实在太让人失望了，前段时间在百亿补贴购买了一台格力空调，也是出现了不制冷问题，还漏水，一个月都没用到，就出现这种问题，后面虽然是维修好了，但是质量真的堪忧，东西质量真是一年不如一年。希望该品牌对品质这块严格把关一下
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响应时间长、质量问题
处理中
格力空调未使用即压缩机故障拒退换
2026年4.30号在拼多多百亿补贴购买了一台格力，型号云佳pro1.5匹，实付金额为2072.3元，师傅预约安装时间为2026年6月6日完成上门安装，因为天气原因，安装后一直未使用，因为是新房装修一直未入住，再加上天气原因，当时用不着开空调。2026年6月25号左右使用期间发现空调不制冷，就打了格力售后电话，第二天师傅过来维修检测，给出结论空调外机压缩机故障，并当天开具了鉴定单，让我找商家协商更换新机。后面商家给到的反馈是说过了15天时间，不支持退换货，为此我对这个结果处理并不满意也不接受，从始至终这个机器都未使用过，直接发了一个故障机给我。我的诉求是：退货退款，或换货！！因为天气逐渐炎热，家里老人使用的，望希望相关部门可以协助解决，给我一个满意的答复。
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响应时间长、质量问题
处理中
格力空调异味反复维修无效
家里的格力空调风管机，新房去住去年夏天才开始启用空调，空调的吹出来的风霉味异味非常大，售后维修人员去年就有上门确认气味并且多次上门维修及调试，没有解决问题，到了冬天空调不使用，今年夏天空调再次启用时异味又是一样的，空调内机是装在天花里面封*的，今年把天花切开然后修这修那到目前仍然没有解决，目前天花是被切开的状态，空调的出水管是扒出来在室内用水桶接水的状态。目前没人理没人问。请问国内的空调龙头格力就是这样处理事情的？不要寒了消费者的心。请拿出解决方案，修不好就换机退机，我家里全新天花都被切开我也没怨言，要解决问题。附视频，天花被切开，出水管引出来，然后就没有然后了，去年夏天修到今年夏天，来来去去就是解决不了。
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质量问题
处理中
