格力空调反复堵塞漏水疑存质量缺陷
格力空调，因为堵塞漏水问题，维修了好几次，也清洗了好几次，还是堵塞漏水，我怀疑是产品缺陷，或者维修师傅故意的,为什么弄完每年定时堵塞？严重投诉
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质量问题
处理中
格力赠品空气能被谎称已安装索要二次安装费
当时买房赠送了一台格力空气能 全新未安装 现在要求安装 说已经扫码安装过了 再安装要付费。但是机器全新未拆封，何来安装？格力方面工作人员说开发商赠送的，统一扫码了，现在按就是要收费。这不是双重收费吗？*明文规定的初装免 你们为什么要双重收费
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漏发赠品
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格力空调保修期内漏水不制冷却收费维修
2020年10月份购买的格力空调，*时经常不定时漏水，不制冷
今天找售后上门说维修费要900元
保修期内为什么用收费？
那么请问你们贵公司整机保修6年是欺*消费者的嘛
这不就是杀老顾客嘛
那么大的牌子这售后真的是差的不能在差了
打热线一直显示忙线中，如果维修不了，麻烦贵公司换个新的还给我
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响应时间长、客服态度差、质量问题
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格力空调安装抽真空不达标致制冷差
我买了格力空调，商家抽真空时间5分钟，，国标要求15分钟。安装问题不对，现在导致空调制冷效果差，要求换机也没人处理
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格力空调错误安装及强制收费
2026年4月17日在格力京东自营旗舰店购买安装了3台2026年新出的格力晶弘京旋1.5匹空调，格力安装师傅李某，错误安装了空调高低位置以及未打正确位置的空调孔，经求证其他专业人士，极少看到这种安装方式，图中露天的包裹带用不了多久就会爆开裂开，软细白色软管经过日晒雨淋也很快腐化，届时将导致空调排水管的水无法正常排流到地面排水口，外机铜管是比较薄的壁厚，也经不起这样大的折弯，不清楚是否会影响空调制冷效果，以及是否会漏水漏电！引发安全事故以及触电！该工作人员谎称地产预留孔位置太低了，谎称墙是承重墙，不能打孔，另外同个小区业主因打了该墙空调孔，被罚了30万，后本人求证开发商，承重墙打一个空调孔并不影响承重安全性，未发现本小区业主因打孔被罚30万事件发生，格力师傅又表示现在打孔也行，每个要给其100元，本人忍气吞声，说可以，后其又觉得太少，要本人给其每个打孔费500元，又说需要地产维保出具一份该墙是承重墙，其打孔后一切后果与其无关的文件证明，如此荒谬！请格力公司给予消费者合理答复以及处理方案，赔礼道歉，退货退款。
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质量问题
处理中
格力空调保修期内拒修乱收费
2020年10月购买的机器，实体店授权店购买的空调 ，实体店派格力售后上门安装，也是穿着格力售后的衣服上门安装的，*时不定时漏水，这一次是直接不制冷，找了售后上门查看说是铜管泄露，导致的不制冷，说这个不在保修范围，实体店授权的门店难道不用负责嘛，根据*三包法，这个空调还有在保修范围内，售后文员说这个机器，不是粤东的机器，而且这个机器快要六年了，，是什么意思？，机器快要六年了就没办法处理嘛，真的是很搞笑的售后，格力贵公司，出厂的机器，找以前售后上门安装的师傅都没有办法查到，条码也可以查到安装时间，而且也是售后上门安装的，安装加铜管也是花了450元，空调挂架是付了60元，现在找售后上门都那么嫌麻烦的嘛，叫我去找以前的商铺，商铺倒闭了，我不能找格力售后了？什么逻辑？，保修期内的机器，现在是维修要900元，这是杀客嘛，还是乱收费的问题，保修期内的机器找售后都没办法解决，违反了*三包*制度，三包*包括了包修、包换、包退，现在售后还要收900元才能给予维修，行情不好现在都出来*了嘛，新空调一个现在才多少钱，维修一下就要900，而且还在保修期内为什么要付钱，售后没办法维修这边要求贵公司免费换个新机
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乱收费、售后服务欠缺、质量问题
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格力空调报修乱收费，付款后告知仅需清洗
26年5月15日，我报修空调不制冷，必须付款108元才告诉我问题所在，108元付款成功，告诉我空调网清洗一下就可以了，这波操作实在搞不懂
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响应时间长
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格力空调内机漏水致损坏，要求免费维修及赔偿
内机漏水把板泡坏了 要求赔偿板的费用，上门免费维修 尽快处理 或者空调换新 影响生活 师傅上门就要收钱 请*台好好处理
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投诉格力假货
2021年12月在天猫旗舰店购买格力空调，2023年开始两台机器出现外管漏水，2024、2025师傅两次上门，解决不了这个问题，导致我的柜子衣物发霉，2026年空调开制冷，外管漏水明显，要求换人维修，格力集团的小程序和电话人工客服都答应了，但是仍是以前的师傅上门维修，现在要求要不彻底给我解决问题，要不拆机赔我折损费我重新购买其他家空调。
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假货
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格力商品质量差拒不处理退款
有认定单，商家也不给处理，商品就是质量*产品，格力真是店大欺客
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退货不退款
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