格力空调凉之沁购买后不久出现不制冷问题
2025年6月8日，购买格力空调挂机一台，商品编号3008428，商品具体名称为:格力凉之沁。商品金额2599元。购买空调后，6月11日安装，6月13日该空调出现不制冷现象。该空调存在相应质量缺陷。
投诉问题
不制冷/不制热、产品质量缺陷
处理中
格力空调质保期内更换蒸发器再次损坏，官方拒绝解决
我反映格力在质保期换的蒸发器是废品，只用了一年就坏了，现在不管了，我诉求是换正常使用年限的蒸发器。具体情况如下
这个空调在一直频繁出问题，不制冷，第一次格力公司售后上门先是说管子漏气，我花了几百万换管子，还是不行，接着我又反映，第二次售后上门又说是雪种没了，接着又花了几百元加雪种，仍然不行，再反映，第三次说是蒸发器问题，这个历时两年，所以在2023年10月（已经不用空调的季节）售后上门换了蒸发器，但是才管了一年，今年六月刚开始入夏再次不制冷，我第四次反映，售后上门再次确定是蒸发器坏了，并且上报给了官方，，格力官方不解决，售后说2024年过的质保要收费，请问在质保期内频繁出问题客户多次花钱，不彻底解决用次品替代继而又出问题，又不管，这是中国著名品牌吗？售后说我要么是格力关系户要么是董明珠的亲戚才会给你再换。
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推脱三包责任、维修技术差、产品质量缺陷
处理中
格力空调不制冷维修无果要求换新机遭拒
5月18购买的格力空调，5月24进行了安装期间没有使用，6月5号天气热使用发现，不制冷，联系商家，商家说找人过来看看，6月6号师傅过来检查了一下加了氟，没有改善，说要报修，当时就说不要了，要求换新机，维修师傅说找商家，于是联系商家，商家说找人过去看看什么原因才能申请换新机，等了两天没有回应，感觉故意拖延时间，就打客服电话催促，在一次次催促中，6月11号来了两位师傅上门查看，查看完之后说是铜管折了，阀芯坏了，还测压力加氟等等，最后说可以了，也没有维修单，本是新机器这样捣鼓感觉质量不好，要求换机器，维修师傅说可以和卖家说一下需求，和卖家沟通后卖家说已修好，不挑换。说不在三包范围内，打了全国客服电话，他们说只能找商家解决，他们解决不了，踢皮球似的迂回战术，希望解决问题，维护消费者权益。下面是卖家店铺位置。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
格力空调3匹柜机多次报修不制冷问题未解决
2025年3月26日在天猫上购买格力空调3匹柜机，出现不制冷现象，到现在，报修3次，未解决
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售后服务不及时、维修技术差、产品质量缺陷
处理中
格力空调安装遗留问题导致蝙蝠进入内机投诉
本人大概于2013年左右安装啦格力变频金刚挂机，当时的安装师傅安装内外机洞口没有堵上，导致现在内机里大概进啦蝙蝠，蝙蝠在内机应该搭窝，大品牌的售后服务真的是让人一言难尽，现在这个十分让人膈应，拨打官方一直下派到县城维修点，县城维修点也没有权限，希望给予答复。包括内外机洞口没堵的情况可以派专人来取证
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售后服务不及时、维修技术差、送货安装问题
处理中
格力空调散热板损坏不制冷售后推责违反三包
为什么我买的新的空调，装修一直没用，今年打开直接不制冷，找售后，售后说是装修师傅的事情，师傅来了打开为什么里面散热板全部坏掉，现在格力售后一直推脱责任，找不到空调的毛病，违反三包协议，存在欺诈消费者权益
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推脱三包责任、维修技术差、产品质量缺陷
处理中
格力风管机质保期内维修收费不合理
我与2021年购买的格力风管机，23年入住使用到今年，风管机出现故障，维修人员上门说蒸发器坏了，质保期间售后不保修，要收费。
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售后服务欠缺、乱收费、霸王条款
处理中
格力空调不制冷售后态度差并存在推诿情况
空调不制冷，一直报格力售后电话，客户售后一直忽悠。然后格力旗下店老板骂人，直接挂电话。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
格力空调外挂制热排水问题未及时处理
您好，我是格力用户，2024年12月31号从山东省潍坊市安丘市格力旗舰店购买四台格力空调，其中2匹柜机的外挂在制热时出现随意排水，导致楼下飘窗结冰现象，被业主投诉，幸亏没有造成损失，我当时联系格力专卖店，给我答复没办法。然后当地格力售后说给我安装接水盘和支架，由于临近春节，说过了节在安装，截止2025年5月迟迟未见行动，我又联系我们客服，说给处理，至今没有处理。
假设给楼下玻璃冻坏了，这个损失是格力承担还是用户承担呢？
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
格力空调长期漏水维修无果，售后推责态度差
我于2021年苏宁线下购买格力空调，23年开始漏水，曾有维修师傅上门维修，维修过后仍然断断续续漏水，23年，24年，25年仍在漏水，今年联系格力 售后客服，没用，新来维修师傅态度差，推卸责任，说管道问题，产品问题，前2个师傅看不出的问题，第3个师傅还没有来看就开始推卸责任一个小小的漏水问题都解决不了
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售后服务不及时、维修技术差、产品质量缺陷
处理中
