淘宝商家以次充好货不对版

网友保保_2a812554 2025-10-22

审核中

2025年10月18日在淘宝APP里的淘工厂店铺购买的电动车挡风被，商家以次充好，收到的货和描述的大小尺寸不一样，材质等和描述的也不符合。多次联系平台客服，客服一直装傻充愣不解决，要么就是联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 15:41:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 15:35:49

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

26.85元

投诉编号：

99786264

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