淘宝网退货退款未处理
网友保保_lat4cCHF
审核中
我购买夹克外套袖子长了，我退货退款，但桌面显示退款，我点进去了。一天都在退款中，我到客户端联系对方，他就发个链接，有5，6项上面没有退货退款，我看到运费20元，点进去手机就显示退款成功。我又联系他们，他们不同意退货只说退款，后来退货退款平台关闭了。后来跟他们理论了，就说你确认收货，再后来理论了一下就没有结果。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
