哈啰臻有钱捆绑收费涉嫌变相高利贷
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本人于2025年7月30日通过哈啰臻有钱APP借款20000元，放款单位：浙商银行，分12期归还，每期还款金额1891元，7月30日收到该笔贷款后，本人在未单独签署任何授权协议下，第三方公司“上海纬雅信息技术有限公司”以免密支付的方式于7月30日下午16:16分，从我个人银行卡扣取1172元的“会员费”，经查该笔费用被其称为“优先放款通道费”，但在贵行与我签署的借款合同中并无任何关于此项费用的明确约定与提示。贵行作为受国家金融监督管理总局监管的持牌金融机构及本笔贷款的唯一放款方，依据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等相关规定，必须对合作第三方机构的营销、收费等行为承担主体责任。本次事件中，与贵行合作的渠道方在贷款流程中，嵌套并捆绑了此项未事先？充分、明确的告知第三方收费，实质是变相的“砍头息”。若将此笔费用与贵行宣称的利息合并计算，本次贷款的实际年化利率已严重超越法定上限。这直接反应了贵行在合作机构管理上存在的重大疏漏，未能履行保护金融消费者的合法权益的基本义务，对合作方的违规收费行为失察、失管，构成了对消费者知情权与公平交易权的严重侵害。具体诉求：责令介入与退款，责令贵行立即协调合作方，无条件退还本人被违规收取的1172元款项。承担主体责任：要求贵行根据监管规定，对本人在其贷款业务中遭受的损失与侵害负责，并纠正其违规行为。全面自查整改：请求贵行对整个助贷合作业务链条进行分险排查，彻查是不是存在同类的违规问题，并完善消费者权益保护机制。
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