哈啰臻有钱擅自扣取高额担保费
网友保保_5c0yHH8L
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本人于2024年2月份注册哈啰臻臻有钱以来，通过其平台共计借款8笔，每笔借款个人都按照借款合同约定按时还款，从未发生逾期，个人遵守契约精神，近期在调看还款账单过程中，发现出现多笔个人不知情账单，总体分为：担保费和担保咨询费，合计扣款金额高达：3580.6元，已远远高于个人承受能力之内，且在借款过程中未明确告知该笔费，属于欺诈消费者，依据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等相关规定，必须对合作第三方机构的营销、收费等行为承担主体责任。本次事件中，与贵方合作的渠道方在贷款流程中，嵌套并捆绑了此项未事先、充分、明确的告知第三方收费，实质是变相的“砍头息”。现要求：贵司退回违法扣走3580.6元担保费和担保咨询费，，并取消正在履约合同中设计该笔费用的金额，对我个人做出相应的赔偿及个人损失，同时要求贵平台积极排查与贵司合作的相关链条有无此类恶性收费，砍头息的存在，切实保护消费者的合法权益。
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