充值话费未到账且联系不到客服

网友保保_PfcNDaBT 2025-10-22

已完结

本人在某平台点击红包充话费100送200，支付99.92元，支付后未收到任何话费或优惠券，今日联系客服无果，因为是老人操作不知道是从哪个平台广告进入支付界面的

投诉进度

用户评价

2025-10-23 14:13:59

用户申请完结

2025-10-23 14:13:53

申请原因

商家已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 19:57:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 18:32:01

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服赠品问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99.92元

投诉编号：

99787635

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