九号电动车频故障售后缺失
网友保保_147d6f8d
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九号电动车频繁故障，售后无保障。 2023年3月购入本车。2025年9月，半个月内故障3次。 第一次：9月14日车辆在正常停车情况下，突然无法开机，自行尝试重启无效后，联系官方客服，确认电池质保为3年。客服承诺质量问题（非人为）可以提供免费的道路救援，上门或免费拖车。 但门店表示没有人力提供道路救援，只能自己货拉拉送过去。第一次维修 9月16日判定原因是线头松了，无法报销货拉拉。 第二次：距离第一次维修不到一周，车辆无法连接蓝牙。维修店判断可能是云盒损坏，享有3年质保。9月25日我自费货拉拉送去门店维修。 第三次：距离第二次维修不到2天，显示电池已拔出，无法骑行无法操控。目前车辆未送修。 诉求：产品质量问题，维修两次依旧有故障。无法满足最基本的骑行功能 1. 按照客服所说“质量问题免费提供道路救援”，报销两次货拉拉的车费。 2. 回收这辆旧车，以以旧换新的折旧价。或补偿质量问题导致的折旧损失费
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