意尔康虚假宣传及霸王条款

网友保保_261bc097

处理中

我于2025年10月22日在意尔康充值了1088元,充值之前告诉我有10张100元优惠券赠送,无有效期限,可是充值之后上面写了有效期仅有两年,并且优惠券上写着使用条件:满一元可使用,但当我要买袜子时商家告知只有指定商品可使用袜子不可用,这属于欺诈消费者,为什么上面写的使用条件没说这一条?店内pos机有延迟我买了一双359的鞋子,用了一张券之后是259元,我这边已经支付成功可店员说没收到要求我再支付一次,我不同意但他们说pos没显示就是没刷上,我现在需要他们把1088和259都退还给我我把在店内买的东西都可以退还我不参与这些活动了商家也不同意,我希望平台早日帮我协调给我答复!谢谢!

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