淘宝商家价格欺诈与保价承诺失信

网友保保_qFZP4pTC

审核中

我于2025年10月21日在淘宝电商平台立白集团官方旗舰店购买商品“【 烈儿炸烈双11】立白大师洗衣液乌木液玫瑰液官方正品 ”实付266.21元 到手34.48斤 (包含赠品)下单时,商品页面明确标注大促保价保,10月22日发现该店铺名下商品“【大促专享】立白香氛大师洗衣液官方正品香水持久留香护色柔顺” 价格更低到手更多 于是又付了222.13元 到手36.77斤(包含赠品) 两者价格相差44.08元,商家承诺的“大促保价”属于明确的服务承诺,其通过更换链接销售低价同款商品的行为,违反诚实信用原则,并且我发现“【大促专享】立白香氛大师洗衣液官方正品香水持久留香护色柔顺”该商品于2025年9月30日-10月10日到手最低价仅为34.34元 ,而商家在大促活动开始前故意将价格上调至274.9元 ,随后以大促名义降价至124.9元,属于典型的“先涨后降”行为。该行为通过虚构降价假象诱*消费,已构成价格欺诈 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照购买者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
488.36元
投诉编号:
99789392
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!