安逸花未经同意扣取会员费

网友保保_5OOJ93Fe 2025-10-23

已完结

我在2025年5月21日开始在安逸花借钱，在2025年八月二十的时候开始扣98元的会员费，并且实在我不知情的情况下，我给安逸花客服打电话退款，安逸花客服说退不了，并且开会员的得到的权益我一次也没用过，我的诉求是退还三期费用294元

投诉进度

用户评价

2025-10-23 15:02:38

用户申请完结

2025-10-23 15:02:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 04:05:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 04:04:03

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

294元

投诉编号：

99789595

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