极融借款无提示收取增值服务费

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已完结

我与你2025年10月14日在极融平台借款3000元,出资方为云科科技,10月23日查看账单时发现多了一笔为期两个月的675元增值服务账单总额打客服说是提醒还款服务,我借款时并没有发现有什么增值服务,也没有明确展示出来每一个月337.5的账单明细,我的诉求是取消增值服,拒绝支付这675元的增值服务账单

用户评价
品牌评价
问题得到了解决,还希望,规范管理吧,这样的事情本来不应该发生的减免了增值服务费用,结果还算满意
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