预付卡不退不换拒退款
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我于2025年10月15日在广州柏河健康管理有限公司经营的足疗店支付预付款1200元，办理预付卡一张。在交易过程中，店员仅在交易完成后出具一份简易收据，且并未就该收据上预先印制的“特价卡不退不换”等责任限制条款向我作出任何提示或说明，更未与我签订内容完备的书面合同。 尤为重要的是，店员在经营中存在严重的沟通障碍。我在付款后，因客观原因需联系店家时，发现其在所有公开平台均未提供任何有效联系电话。经我再三沟通，方才获得一名所谓负责人的联系方式。 2025年10月16日，因我工作安排发生重大调整，导致合同目的已无法实现，我于当日首次向店员提出解除双方服务合同并要求全额退还预付款。店员仅以“特价卡不退不换”为由单方拒绝。2025年10月18日，我再次向店员正式发出解除通知，并要求全额退款，店员仍予拒绝，且无意进行任何协商。
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