优路教育虚假宣传拒不退费
网友保保_UyXQaowI
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我于2025年6月4号在抖音刷到并报名优路教育的消控课程，报名时明确年龄不够不能报考，为了卖课，机构声称有内部渠道可以报考，6月4号询问什么时候可以线下学*，声称公司需要安排时间，要我等通知，一直等到6月27号都没有通知，这时候我由于工作生活没时间去了要求退费，机构不予退费 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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