拼多多退货不退款且商品质量有问题
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我于2025年1月22日在拼多多给父母购买了一台茶吧机，因父母只喝100度的热水，所以25-55度日常没有使用过，我回老家发现25-55度是不能使用的，商品出现严重质量问题，所以联系卖家寄回退货，10月14日退回，16日卖家收到货，10月21日卖家以商品使用过为由拒绝退款。截至到今天10月23日已经十个工作日依然没有收到退款。根据《消费者权益保护法》，商品超过15天有质量问题仍可要求退货。即使超过七天无理由退货期限，只要商品存在质量问题，消费者仍有权要求商家解决。
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