辰禹汽车金融未返还保证金致逾期

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你好,我是2022年购买了一辆二手车,找辰禹顺佳(山东)科技有限公司做的分期,分36期还款。第1到12期每月还款4126.42元包含返还的保证金288.85元。第13期到24期每月还款4126.42元,包含返还的保证金618.96元。第25期到29期每月还款4126.42元,包含返还的保证金1262.68元。第30期辰禹顺佳(山东)科技有限公司的客服打电话说可以让我提前还款,让我自己把第30期到34期车贷自己全额还款,每月还4126.42元。(这个期间她们不在返还保证金)。第35期和36期这两期车贷每月4126.42元以保证金的形式返还给我。 我第35期车贷还款日是10月22日。第35期和第36期车贷保证金4126.42元辰禹顺佳(山东)科技有限公司没有返还给我,每月22号是我的车贷还款日,10月22日她们没有给我返还第35期保证金4126.42元,导致我逾期,给辰禹顺佳(山东)科技有限公司的客服打电话也不接了,联系不上她们了,我要求辰禹顺佳(山东)科技有限公司现在返还我35期和36期的保证金,每月4126.42元。谢谢

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