立刷强行收取通讯费要求退款

网友保保_MYuK9wdz 2025-10-24

已完结

我于25年10月24日在立刷电签版，消费800元，实际到账744，强行收取通讯费48元，现在要求退还

投诉进度

用户评价

2025-10-24 17:05:47

品牌评价

根本不处理拒绝退款，强行扣款，慎用

企业完结

2025-10-24 14:06:33

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线952005进行咨询，感谢您的配合。

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 09:06:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 09:06:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-24 09:00:00

补充内容

交易未说明扣费48元

用户发起投诉

2025-10-24 08:58:05

投诉信息

立刷（嘉联支付）

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

99796533

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