美团外卖骑手服务差、配送错误

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我于2025年10月24日早8:11在美团外卖下单了外卖服务。配送骑手因路线规划有问题导致送餐超时,并在已读我线上指定的配送地点(大厦门口的路边,有拍照指引,无需上楼,可节约彼此时间)后仍配送到外卖柜,影响我正常用餐并严重耽误了我工作时间。骑手一再强调商家出餐慢,订单堆积,服务态度恶劣,送餐时与我大声争吵并叫嚣“你去投诉啊”,然后大声抱怨。

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