济南海马技术拒退课程且乱收费

网友保保_W1V0Pv9s 2025-10-24

已完结

我于2025年10月24日在微信上购买了影视设计五合一的培训课程，并被要求开通了分期付，看了四节课后续想要退课。对方提出交付课时费893元，否则不予退课，我要求其提供合法合规的经营证明，但其拒绝且回避问题，拒绝退课。我的诉求是:解除分期付，不收取额外的课时费用，交付的100块不用追回

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 16:57:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 15:42:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 13:46:57

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解除实名认证解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99798713

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