晓餐冻品网货不对版且拒退换

网友保保_8i6HUb84 2025-10-24

已完结

11月22日下单购买鱼肉类存在货物与广告图片和描述不一致，存在去皮消费者行为，小程序没有设置退换货功能，联系客服会有各种理由推卸责任，不换不退

投诉进度

企业完结

2025-10-25 19:25:32

处理结果

已退货退款，并同步工厂注意把控品质

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

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消费保投诉平台跟进

2025-10-24 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 15:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 15:05:06

投诉信息

晓餐冻品网

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品改善服务退货退款

涉诉金额：

156元

投诉编号：

99799376

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