晓餐冻品网售后服务纠纷

网友保保_28576e6d 2024-06-15

已完结

我于2024年06月13号在微信小程序晓餐下单购买玻利维亚22厂牛前部位肉发货实物与照片严重不符后联系客服退货，客服已打开包装，公司规定，拒不退货！晓餐冻品公司违反了消费者知情权公平交易权自主选择权求偿权！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-31 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-15 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-15 12:59:03

用户发起投诉

2024-06-15 12:53:29

投诉信息

晓餐冻品网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

575.1元

投诉编号：

97211222

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