晓餐冻品网售后服务态度差
网友保保_Sj2hPvcG
已完结
本人2024年8月15号在晓餐冻品平台下错了订单购买了五件无骨凤爪，后面不想要，以为平台有退货退款窗口，结果发现没有？于是，联系平台客服，客服回应，购买了就不能再退货，也不能退款，也不能换货，我很生气，多次找了平台业务员，也没有用，他说这个他没管不到，都是客服管的，客服态度很不好，处理事情很不当，然后我的货款也一直未退给我，还把我从这个平台拉黑了，所以找不到别的解决方案，只能通过你们帮忙协助一下，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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