赵一鸣零食售卖变质椰子水拒赔
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                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人于2025年10月23日下午19:29在赵一鸣零食(保定未来石万达广场店)购买if椰子水一瓶,当天晚上打开盖子发现有异味,与平时购买的同品牌椰子水味道上有差异,于是喝了一小口发现确实存在变质情况,其口感已经发酵成气泡水的口感,并且很酸。在此情况下,本人于第二天(2025年10月24日)早晨8:18拨打了赵一鸣零食官方电话进行维权,当时给本人的反馈是“”退一赔一共计9.8元”,本人拒绝并明确提出:“根据我国《食品安全法》第148条规定,消费者购买到不符合食品安全标准的食品(如变质 、过期等),可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若赔偿金额不足1000元,按1000元赔付”的诉求,赵一鸣零食官方拒不赔付。本人在此投诉并要求其按法律规定赔偿本人1000元。
投诉进度
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退款,改善服务,赔偿,道歉
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,您的问题我们十分重视,将进一步联系您处理,感谢您的理解与支持!
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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