中宏保险虚假宣传及退款纠纷
网友保保_Sev4ef4Q
处理中
我于2017年经朋友介绍在中宏投保了两份保险，销售人员告知我这个保险既可以当存钱，还可以保疾病，架不住她再三劝说我就买了。在投保的第三年我发现保费每一年都不一样，找销售核实才告知我每年有5%的保额上涨。我当时就觉得这个销售有大问题，根本就没告知清楚，更不要说合同条条款款了。交了几年后我听其他朋友说我这个保险就算交满了也拿不回来钱了基本要等到人去世后才能拿回，我知道上当了，我找客服协商退款，客服告知只能退现金价值，我表示不能接受，毕竟我自己轻易相信别人，我不说全部退款，至少不能让我损失惨重，但是客服一直拖拉不给解决，一直包庇维护他们的销售，喊我拿出证据，我当时买的时候也没想着是被*呀。客服以此为借口不给解决，希望有关部门能帮忙尽快解决此事，挽回我的大部分损失。目前跟中宏再三协商都退的很少，保险公司侵犯消费者知情权，再次请求有关部门介入处理
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