分转商城无故扣款且服务态度恶劣

网友保保_Su6kLvGL 2025-10-24

已完结

于今日 16:47 分扣款 291 元在本人不知情情况下恶意扣款联系客服电话拒绝后人工客服联系表示不能退款并且报警也需等他们处理从未办理过业务

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 20:47:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 20:41:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 20:41:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-24 19:20:01

补充内容

电话不接各种理由推脱不给处理后续还会再次扣费无良诈骗行为

用户发起投诉

2025-10-24 18:40:00

投诉信息

分转商城

投诉问题：

经济纠纷态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款解除实名认证道歉

涉诉金额：

291元

投诉编号：

99800954

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