度小满未经授权扣款要求退款

网友保保_DmxmYKH7 2025-10-24

已完结

我于2025年9月24日21:19分与10月24日18:04分被度小满支付——中环云鑫优选会员在我不知情且不提供信息提示情况下扣款49.9元，总计99.8元，之前没有享受过该平台任何会员权益，且app内无扣款交易记录，也没有任何取消方式，甚至找不到人工客服，要求该平台全额退款

投诉进度

用户评价

2025-10-27 09:52:15

用户申请完结

2025-10-27 09:52:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 20:27:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 20:27:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 20:12:55

投诉信息

度小满-有钱花（催收问题）-重庆

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

注销账户解释退款

涉诉金额：

99.8元

投诉编号：

99801459

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