蘑菇街购买四件套尺寸不符
网友保保_Kjkn2ddC
已完结
我2014年1月份买的4件套一直没用。现在拿出来了,发现尺寸少了10公分。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,感谢您的反馈,床品面料会因受潮、不正确的洗涤或摩擦导致纤维结构变化,可能出现收缩或蓬松度下降,导致整体尺寸变小,由于商品签收太久,具体原因无法判断,商家支持补偿15元现金,若认可补偿可以联系官方客服处理,感谢您对蘑菇街平台的支持与理解~
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