分转商城无故扣款291元拒不退款

网友保保_J4gsSvcb 2025-10-25

已完结

2025年10月23号下午17：52：56秒，分转商城搞诈*，莫名其妙的扣我291元，我都没有条约规定就说我开了条约规定，诈*我291元打客服电话不给退钱还直接挂电话，然后客服电话打不通，我说投诉无动于衷就是不给退，然后账号也登不上去给我注销了本人诉求要求全额退款

投诉进度

企业完结

2025-10-25 14:10:57

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,取消分期,终止合同

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 13:47:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 13:47:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-25 13:01:10

补充内容

本人要求全额退款原路返回到账

用户发起投诉

2025-10-25 12:56:05

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

99804761

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