付款后已经退货但是一直不退款,要求退款和下架相关产品,别让更多的人上当!

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我家人于8月7日参加配音课,交了980,然后过了几天又买了1998朗诵套装,买回来后,觉得不好,就立刻退货,9月退货,客服也收到退货,答应立即退款!但是至今1月有余,任然没退款到账,打电话询问梨花声音研修院,说他们只有催促权限,也没有商家客服的电话,拖着不退款他们也没办法,中途我不下10次打电话催促,但是1个月也没退款。所以来这儿投诉,帮我退款!我当时购买时候的联系电话是156****9512

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