贝壳找房涉嫌泄露用户隐私并骚扰

网友保保_6aDc41VD 2025-10-25

已完结

我在我在2025年10月25号19:40多分登录贝壳找房搜索装修信息，49分打了一个电话，询问我是否需要装修，个人隐私在如此短的时间之内被泄露，让我感到被冒犯

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-11-04 18:24:42

解决方式

已解决

解决方案

退费,遵守合同,改善服务,赔偿,解释,道歉

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 20:51:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 19:51:49

投诉信息

贝壳找房

投诉问题：

霸王条款服务问题骚扰

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99807746

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