贝壳找房虚假宣传与乱收费问题

网友保保_B07haHNB 2025-10-23

已完结

在贝壳网上买房子，事先不告知费用明细，合同诈*，多交4680贷款服务费，拒绝退费。买房当天虚假承诺房屋更名时能找房产局降低个税，契税，结果未履行承诺。

投诉进度

用户评价

2025-10-24 10:03:04

用户申请完结

2025-10-24 10:02:54

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 13:40:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 12:12:33

投诉信息

贝壳找房

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退费遵守合同解释

涉诉金额：

4680元

投诉编号：

99791357

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