手机膜质量问题及客服态度差

网友保保_c40e6244 2025-10-26

已完结

我在2025年9月28日贴的手机膜有问题我去找店里态度极差店员在嬉皮笑脸嘲笑希尚客服没有人回信息让店员联系我联系之后我说我不在本地后来一直没有人解决逃避问题不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-11-13 09:10:33

处理结果

希尚手机的家回复： 10.9号门店反馈的联系了等客户有时间到店了给换一张膜。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 11:53:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-11-09 14:06:03

补充内容

为什么一个月没有人处理

用户补充投诉

2025-10-30 19:53:34

用户补充投诉

2025-10-30 19:53:31

补充内容

几天了没有人处理吗

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 12:33:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 11:56:28

投诉信息

希尚手机的家

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

75元

投诉编号：

99810788

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